Материал из Lotsman
Перейти к: навигация, поиск
(Коды ошибок синхронизации)
 
(не показаны 104 промежуточные версии 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
 
==Установка программы==
 
==Установка программы==
 
===Установка===
 
===Установка===
1.Скачиваем последнюю версию программы с сайта http://build.lotsman-pro.ru/boatsman-release-current.apk
+
1.Скачиваем последнюю версию программы с сайта https://build.lotsman-pro.ru/boatsman-release-current.apk
<br />[[Файл:Bt d&i 1.jpg|200px]]<br />
+
<br />
2.Для успешной установки приложения, необходимо, что бы в «МЕНЮ-НАСТРОЙКИ-БЕЗОПАСНОСТЬ» была разрешена установка из неизвестных источников
+
2.Для успешной установки приложения, необходимо, что бы в «МЕНЮ-НАСТРОЙКИ-БЕЗОПАСНОСТЬ» была разрешена установка из "Неизвестных источников". Нажать "галочку", затем "Ок".
 +
 
 
<br />[[Файл:Bt d&i 2.jpg|200px]]<br />
 
<br />[[Файл:Bt d&i 2.jpg|200px]]<br />
 
3.Установка приложения происходит из Загрузок
 
3.Установка приложения происходит из Загрузок
 
<br />[[Файл:Bt d&i 3.jpg|200px]]<br />
 
<br />[[Файл:Bt d&i 3.jpg|200px]]<br />
 
  
 
===Обновление===
 
===Обновление===
Строка 20: Строка 20:
 
===Окно логина===
 
===Окно логина===
 
Вводим логин и пароль и нажимаем «Войти» ('''Логин необходимо вводить без пробелов''')
 
Вводим логин и пароль и нажимаем «Войти» ('''Логин необходимо вводить без пробелов''')
<br />[[Файл:Bt lg 1.jpg|200px]]<br />
+
 
 +
<br />[[Файл:1.jpg |200px]]<br />
 +
 
 
===Синхронизация===
 
===Синхронизация===
Для начала синхронизации на экране "Выбор торговой точки", необходимо нажать синхронизация
+
После ввода логина/пароля  осуществляется синхронизация.
<br />[[Файл:Bt sync 1.jpg|200px]]<br />
+
<br />[[Файл:2.jpg|200px]]<br />
На экране "Синхронизация" повторно нажать на кнопку "Синхронизации"
+
 
<br />[[Файл:Bt sync 2.jpg|200px]]<br />
+
В случае проблем при синхронизации поле подсвечивается красным и указывается номер ошибки, который необходимо сообщить при звонке супервайзеру/ в Службу поддержки
На экране "Синхронизация", увидим процесс синхронизации
+
<br />[[Файл:4.jpg|200px]]<br />
<br />[[Файл:Bt sync 3.jpg|200px]]<br />
+
На экране "Синхронизация" при успешном получении данных поле окрашивается зеленым.
После того как синхронизация завершена, можно приступить к работе
+
<br />[[Файл:3.jpg|200px]]<br />
<br />[[Файл:Bt sync 4.jpg|200px]]<br />
+
После того как синхронизация завершена, можно приступить к работе.
 +
 
 +
Во всех строчках должна стоять надпись "Ок"и все поля окрашены зеленым. Только в этом случае можно продолжать работать с программой.
 +
 
 +
Перейти к Торговым точкам можно нажав на поле Маршрут, либо по кнопке "Перейти к ТТ"
  
 
===Регистрация в Торговой Точке===
 
===Регистрация в Торговой Точке===
Для регистрации в торговой точке необходимо:
+
Для регистрации в торговой точке (далее ТТ) необходимо:
 
Выбрать ТТ
 
Выбрать ТТ
<br />[[Файл:Bt rgtt 1.jpg|200px]]<br />
+
<br />[[Файл:5.jpg|200px]]<br />
Поподаем на экран ТТ, далее необходимо зарегистрировать в ТТ
+
 
<br />[[Файл:Bt rgtt 2.jpg|200px]]<br />
+
Попадаем на экран ТТ. Для начала работы, необходимо нажать на кнопку "Вход в ТТ".
После того, как на карте отметится Ваше местоположение, необходимо нажать стрелку «Далее».<br />
+
<br />[[Файл: 6.jpg|200px]]<br />
''Для точного определения местоположения, рекомендуем проводить регистрацию перед входом в ТТ (вне помещений). <br />Если местоположение определилось некорректно, то, нажимаем кнопку повторить поиск, после этого нажимаем кнопку "Повторить поиск".''
+
 
<br />[[Файл:Bt rgtt 3.jpg|200px]]<br />
+
После чего произойдет поиск Вашего месторасположения. Если Вы будете рядом с ближайшей к Вам ТТ, отобразится зеленое сообщение "Вы рядом с ТТ". После чего необходимо нажать на кнопку «Принять геолокацию».<br />
В случае если местоположение не определилось, после 3(ТРЁХ) нажатия "Повторить поиск", кнопка изменит значение на "Повторить поиск/Фото чека"
+
<br />[[Файл: 6.jpg|200px]]<br />
<br />[[Файл:Bt_rgtt_4.jpg|200px]]<br />
+
*Кнопка входа в ТТ должна стать зеленого цвета.
 +
 
 +
Для точного определения местоположения, рекомендуем проводить регистрацию перед входом в ТТ (вне помещений).<br />
 +
Если местоположение определилось некорректно, то нажимаем кнопку "Повторить поиск".<br />
 +
[[Файл:7.jpg |200px]]<br />
 +
 
 +
В случае, если местоположение не определилось после 3(ТРЁХ) нажатий "Повторить поиск", появится кнопка "Фото чека". Соответственно, Вам необходимо сделать фото чека на проверяемой ТТ.
 +
 
 +
'''ВАЖНО:
 +
В настройках телефона –местонахождение – выставить режим – поиск по всем источникам. Это необходимо сделать для более точного определения местонахождения.'''
 +
 
 +
*Для фотографирования чека необходимо сделать следующие действия:
 +
*Нажимаем на кнопку "Фото чека". Автоматически переходит на камеру.
 +
 
 +
[[Файл: 41.jpg|200px]]<br />
 +
 
 +
*Фотографируем чек. Затем сохраняем сделанное фото нажав на галочку в нижней части экрана. Для отмены сделанного фото нужно нажать на значок крестика.<br />
 +
[[Файл: Photonc.jpg|200px]]<br />
 +
[[Файл: Fotoch.jpg|200px]]<br />
 +
 
 +
*Кнопка входа в ТТ должна стать зеленого цвета.<br />
 +
*Теперь, необходимо заполнить поле (комментарий к ТТ).<br />
 +
 
 +
[[Файл: 8.jpg|200px]]<br />
 +
[[Файл: 9.jpg|200px]]<br />
 +
 
 +
После того как входа в ТТ и комментария ТТ был заполнен, сотрудник сможет приступить к заполнению отчетов.
  
 
==Заполнение отчётов==
 
==Заполнение отчётов==
===Создание отчёта===
+
 
 
Выбираем необходимой отчет
 
Выбираем необходимой отчет
<br />[[Файл:Bt ot 1.jpg|200px]]<br />
+
<br />[[Файл: 9.jpg|200px]]<br />
 
Попадаем на экран выбора раздела отчета для заполнения
 
Попадаем на экран выбора раздела отчета для заполнения
<br />[[Файл:Bt ot 2.jpg|200px]]<br />
+
<br />[[Файл: 11.jpg|200px]]<br />
 +
 
 
===Фото до начала отчёта===
 
===Фото до начала отчёта===
Если необходимо сделать фото до начала отчета
+
Если необходимо сделать фото до начала отчета/Необходимо нажать на этот пункт/  
<br />[[Файл:Bt ot ft_do_1.jpg|200px]]<br />
+
Что бы добавить еще фотографию нажимаем еще раз на пункт (Фото до начала работы)
Нажимаем "Добавить фото"
+
<br />[[Файл: Screenshot 2016-11-24-18-54-09.png|200px]]<br />
<br />[[Файл:Bt ot ft_do_2.jpg|200px]]<br />
+
Выбираем тип выкладки на фото
+
<br />[[Файл:Bt ot ft_do_3.jpg|200px]]<br />
+
 
После того, как все необходимые фото сделаны, продолжаем заполнение отчета
 
После того, как все необходимые фото сделаны, продолжаем заполнение отчета
<br />[[Файл:Bt ot ft_do_4.jpg|200px]]<br />
 
 
===Фото после заполнения отчета===
 
Аналогично фото до начала заполнения отчета
 
<br />[[Файл:Bt ot foto posl 1.jpg|200px]]<br />
 
  
 
===Полка===
 
===Полка===
 +
----
 +
Внизу экрана доступна панель, где всегда можно посмотреть информацию:
 +
-Все фото в отчете
 +
-Планограммы
 +
-SKU
 +
-Информация (блок находится в разработке)
 +
<br />[[Файл: Новый точечный рисунок (7).jpg |200px]]<br />
 +
 +
'''ВАЖНО: Если сотруднику, необходимо сделать фотографию, а у него отсутствуют услуги позволяющие это сделать. Тогда он нажимает на значек фотоаппарата. Открывается окошечко все фото к отчету. Для того что бы добавить фотографию сотруднику, необходимо нажать на + и его автоматически переведет на камеру телефона.'''
 +
<br />[[Файл: 42.jpg|200px]]<br />
 +
 
На этом экране необходимо проставить кол-во фейсов по каждой позиции, если позиции нет, ставим «0». Аналогично заполняются услуги «Полка», «Цена» и пр.
 
На этом экране необходимо проставить кол-во фейсов по каждой позиции, если позиции нет, ставим «0». Аналогично заполняются услуги «Полка», «Цена» и пр.
<br />[[Файл:Bt_ot_polka_1.jpg|200px]]<br />
+
<br />[[Файл: 15.jpg|200px]]<br />
Экран «Полка» с Услугами «Фейс», «Цена» и «Cпец. цена».  
+
Колокольчик знак в поле SKU приводит к заполнению горячей линии по СКУ.
<br />[[Файл:Bt_ot_polka_2.jpg|200px]]<br />
+
<br />[[Файл: 13.jpg|200px]]<br />
 +
 
 +
Полностью заполненная полка выделяется зеленым цветом и отмечается галочкой.
 +
<br />[[Файл: 16.jpg|200px]]<br />
 +
 
 +
===Фото после заполнения отчета===
 +
Заполняется аналогично фото до начала прохождения отчета.
 +
<br />[[Файл: 24.jpg |200px]]<br />
 +
 
 +
===Спец задачи(находятся в разделе задачи)===
 +
 
 +
Данный раздел служит для контроля увеличения выкладки и расширений дополнительных мест продаж.<br />
 +
[[Файл:43.jpg|200px]]<br />
 +
 
 +
Выбрать нужную категорию. Ответить "Да" или "Нет", в случае ответа "Да" - делаем фото. Если ответить нет, то необходимо заполнить горячию линию (выбрать из пунктов)
 +
 
 +
[[Файл:21.jpg|200px]]<br />
 +
[[Файл:19.jpg|200px]]<br />
 +
После прохождения заполнения, позиция окрашивается в зеленый цвет.<br />
 +
 
 +
===Задачи (находятся в разделе задачи)===
 +
 
 +
Данный раздел предназначен для фиксирования изменений по SKU. Заполняются аналогично спец. задачам.<br />
 +
[[Файл:22.jpg|200px]]<br />
 +
 
 +
 
 +
===Check out (Чекаут)===
 +
Для отправки пройденных отчетов на сервер, необходимо сделать выход из ТТ. Для этого нужно, в правом верхнем углу, нажать серую кнопку "Выход из ТТ". Произойдет поиск вашего месторасположения. Если вы будете рядом с ТТ, то отобразится зеленое сообщение "Вы рядом с ТТ". После чего необходимо нажать на кнопку «Принять геолокацию». Тогда отчеты жёлтого цвета начнут отправляется на сервер, автоматически с интервалом времени. Принятые отчетысистемой отображаются зеленым цветом.
  
===Не найдено===
+
[[Файл:25.jpg|200px]]<br />
Здесь необходимо отметить отсутствия позиций. После того, как отмечены ВСЕ позиции, нажимаем «Далее».
+
<br />[[Файл:Bt_ot_nn_1.jpg|200px]]<br />
+
*Не заказывают - руководитель секции / администратор ТТ не заказывает продукцию (причина не может быть установлена и не попадает в перечень 1,3,4)
+
*Пересорт - продукция не заказывается по причине наличия компьютерных остатков. Система ТТ ставит блок на заказ
+
*Заказ - по данной продукции был оставлен рекомендованный заказ или заказ был осуществлен системой или администрацией ТТ. Продукция отсутствовала или был риск отсутствия по причине естественных продаж
+
*Нет в матрице в ТТ- Продукция не заказывается, так как отсутствует в матрице ТТ
+
  
===Решалась задача===
+
[[Файл:27.jpg|200px]]<br />
Здесь необходимо отметить ФИО ЛПР, с которым вы общались в ТТ.
+
<br />[[Файл:Bt ot_ob 1.jpg|200px]]<br />
+
  
===Доп. услуги по SKU===
 
<br />[[Файл:bt_ot_dop_sku_1.jpg|200px]]<br />
 
  
===Доп. услуги к отчету===
+
ВАЖНО: Если сотрудник сделает выход из ТТ и у него останутся не заполненные отчеты, то он их сможет заполнить. Для этого сотруднику придется повторно сделать вход в ТТ и он сможет приступить к заполнению отчетов. Если сотрудник не заполнен отчет, то при получении маршрута на следующей день, он автоматически удаляется с программы. Соответственно, все те отчеты, которые будут белого цвета попадут в не сданные и будут считаться не пройденными.<br />
Они могут меняться, вот несколько примеров:
+
[[Файл:26.jpg |200px]]<br />
<br />[[Файл:Bt_ot_dop_usl_1.jpg|200px]]  [[Файл:Bt_ot_dop_usl_2.jpg|200px]]
+
<br />[[Файл:Bt_ot_dop_usl_3.jpg|200px]]<br />
+
Так же в некоторых вопросах могут требоваться фото
+
<br />[[Файл:Bt ot foto k ot 2.jpg|200px]]<br />
+
  
===Комментарий к отчету===
+
*ВНИМАНИЕ. Если по какой-то причине система не может определить ваше месторасположение, то необходимо сделать фото чека ТТ, где вы находитесь. Делается это аналогично процессу описанному в главе "Регистрация в Торговой точке" данного руководства.<br />
Выбираем подходящий вариант. Если ничего не подходит, то выбираем «Иное» и в поле сверху вписываем комментарий. Нажимаем Далее.
+
<br />[[Файл:Bt_ot_com_1.jpg|200px]]<br />
+
  
 
==Доработка отчетов==
 
==Доработка отчетов==
В доработке отчетов, показаны не законченные отчеты или не правильно заполненные отчеты
+
Доработка отчета возникает в том случае, если руководитель посчитал, что по какой-то причине отчет требует доработки. Вход в доработку отчётов, осуществляется аналогично первому заходу в ТТ (показывается красными чесами, где необходимо доработать отчёт или претензию). То есть, сначала нужно осуществить вход в ТТ и заполнить комментарий к ТТ, а затем переходить в отчет для доработки.<br />
<br />[[Файл:Bt_dor_1.jpg|200px]]<br />
+
[[Файл:44.jpg|200px]]<br />
<br />[[Файл:Bt_dor_1.jpg|200px]]<br />
+
* В доработке отчетов, показаны не законченные отчеты или неправильно заполненные отчеты (Отображаются красным цветом).
 +
[[Файл:29.jpg|200px]]<br />
 +
* Причина доработки отображается в нижней части экрана  (комментарий к доработке).<br />
 +
*Заполнение отчета на доработке аналогично обычному заполнению отчета.
 +
[[Файл:30.jpg|200px]]<br />
  
==Отклоненные отчеты==
+
==Статистика==
На экране отклоненные отчеты вы видите все отчеты, которые были отклонены у пользователя.
+
Вход в отклоненные отчёты, производится через "Меню"
  
Зайдя в них можно увидеть всю информацию об отклонении:
+
На экране все отчеты, которые сотрудник заполнил сегодня. Так же при нажатии на календарь можно выбрать другую дату. В данной статистике можно узнать статус отчета и узнать причину доработки или отклонения отчета (Отображается в комментарии).  
кто, по какой причине отклонил отчет.  
+
<br />[[Файл:31.jpg|200px]]<br />
<br />[[Файл:Bt_otk_ot_1.png|200px]]<br />
+
<br />[[Файл:45.jpg|200px]]<br />
<br />[[Файл:Bt_otk_ot_2.png|200px]]<br />
+
  
==Улучшайзинг==
+
==Маршрут==
После заполнения всех фейсов нажимаем на значок "руки"
+
Вход в маршрут, производится через "Меню"<br />
<br />[[Файл:Bt_ul_1.png|200px]]<br />
+
На экране отображается расписание сотрудника на неделю. Сотрудник может ознакомится и подобрать для себя маршрут для более удобной работы.<br />
Попадаем в раздел Улучшений. Здесь содержится информация по плановому количеству фейсов, необходимых для улучшайзинга, по текущему количеству фейсов.
+
  
Указано количество фейсов, необходимое для совершения улучшений, а также количество дней до момента, когда улучшение будет состоявшимся.
+
'''ВАЖНО:  
<br />[[Файл:Bt_ul_2.png|200px]]<br />
+
Рекомендую сотруднику проверять каждый день свой маршрут, так как его могут изменить на следующей день. Для обновление маршрута необходимо нажать на значек (Обновить)'''
Когда достигнуто необходимое количество фейсов, становится активна кнопка
+
<br />[[Файл:33.jpg|200px]]<br />
«подтвердить улучшение».
+
<br />[[Файл:Bt_ul_3.png|200px]]<br />
+
Для подтверждения требуется сделать фотографию улучшенной выкладки.
+
<br />[[Файл:Bt_ul_4.png|200px]]<br />
+
После того, как фотография будет сделана, она автоматически будет подписана –Улучшение.
+
<br />[[Файл:Bt_ul_5.png|200px]]<br />
+
  
 
==Начисления==
 
==Начисления==
Здесь представлен список начислений по периодам.  
+
Вход в начисления, производится через "Меню"<br />
<br />[[Файл:Bt_nachi_1.png|200px]]
+
В данном разделе Вы можете посмотреть список начислений заработной платы по периодам.<br />
 +
<br />[[Файл:34.jpg|200px]]<br />
 +
Выбрав один из пунктов Вы откроете подробности по конкретной выплате.
 +
<br />[[Файл:35.jpg|200px]]<br />
  
Выбрав один из пунктов вы откроете подробности по конкретной выплате.  
+
==Обучение==
<br />[[Файл:Bt_nachi_2.png|200px]]
+
===Урок===
<br />[[Файл:Bt_nachi_3.png|200px]]
+
В данном разделе Вы можете пройти уроки мерчендайзинга по различным контрактам, которые на данный момент есть Боцмане.<br />
 +
Необходимо перейти в пункт меню "Обучение". Далее выбрать нужный курс для изучения.<br />
 +
[[Файл:Screenshot_2016-06-03-14-34-46.png|200px]]<br />
 +
Далее выбрать нужный урок для изучения.<br />
 +
[[Файл:Screenshot_2016-06-03-14-34-52.png|200px]]<br />
 +
Далее откроется экранная форма урока, где будет предложено открыть урок внутри приложения или сторонней программой на Вашем аппарате.
 +
*Для открытия урока внешним приложением убедитесь, что на Вашем аппарате установлено какая-либо приложение для чтения PDF документов.
 +
[[Файл:Screenshot_2016-06-03-14-34-57.png|200px]]<br />
 +
 
 +
*Пройденные уроки окрашиваются в зеленый цвет.<br />
 +
 
 +
*При прохождении урока можно увеличивать изображение.<br />
 +
[[Файл:Screenshot_2016-06-03-15-03-42.png|200px]]<br />
 +
[[Файл:Screenshot_2016-06-03-15-03-57.png|200px]]<br />
 +
 
 +
===Экзамен===
 +
После прохождения уроков может понадобиться сдача экзамена для закрепления пройденного материала.<br />
 +
[[Файл:Screenshot_2016-06-03-14-34-55.png|200px]]<br />
 +
На открывшейся экранной форме необходимо ответить на вопрос, который отображен в верхней части экрана. Затем нажать на один из четырех ответов, который по Вашему мнению будет являться правильным.<br />
 +
[[Файл:Screenshot_2016-06-03-15-33-25.png|200px]]<br />
 +
После прохождения всех вопросов экзамена нужно его завершить. Для этого нажмите на кнопку "Сдать экзамен".<br />
 +
[[Файл:Screenshot_2016-06-03-15-09-18.png|200px]]<br />
 +
В зависимости от отвеченных вами вопросов отобразиться результат. Тут может быть два варианта - экзамен пройден; экзамен не пройден.<br />
 +
*Если экзамен будет пройден, то отобразится соответствующее сообщение. Далее вы можете вернуться к списку уроков или пройти экзамен заново, нажав соответствующие кнопки.<br />
 +
[[Файл:Screenshot_2016-06-03-15-13-11.png|200px]]<br />
 +
*Если экзамен будет не пройден, также отобразится соответствующее сообщение. Далее вы можете вернуться к списку уроков или пройти экзамен заново, нажав соответствующие кнопки.<br />
 +
[[Файл:Screenshot_2016-06-03-15-10-06.png|200px]]<br />
  
 
==Справка==
 
==Справка==
Строка 145: Строка 217:
 
<br />[[Файл:Bt_upd_5.png|200px]]<br />
 
<br />[[Файл:Bt_upd_5.png|200px]]<br />
 
Электронная почта: testlotsman<br />
 
Электронная почта: testlotsman<br />
Пароль: 123327Lotsman<br />
+
Пароль: 123328Test<br />
 
Соглашаемся на рассылку и нажимаем "Ок"<br />
 
Соглашаемся на рассылку и нажимаем "Ок"<br />
Вопрос с кредитной картой, нажимаем "Пропустить"<br />
+
Вопрос с кредитной картой, нажимаем "Пропустить". Выходим из настроек.<br />
Находим в меню приложение Play Market и заходим в него<br />
+
Находим в общем меню приложение Play Market и заходим в него<br />
 
<br />[[Файл:Bt_upd_11.png|200px]]<br />
 
<br />[[Файл:Bt_upd_11.png|200px]]<br />
Нажимаем на лупу и ищем Google Maps,выбираем карты
+
Нажимаем на лупу и набираем в строке Google Maps,выбираем "Карты"
 
<br />[[Файл:Bt_upd_12.png|200px]]<br />
 
<br />[[Файл:Bt_upd_12.png|200px]]<br />
 
Нажимаем обновить
 
Нажимаем обновить
Строка 156: Строка 228:
 
Соглашаемся на загрузку и установку
 
Соглашаемся на загрузку и установку
 
<br />[[Файл:Bt_upd_14.png|200px]]<br />
 
<br />[[Файл:Bt_upd_14.png|200px]]<br />
После этого перезагружаем устройство.
+
После этого перезагружаем устройство. Выключить и включить КПК.
 
+
===План/Факт===
+
План и факт по отчетам.
+
План это общая максимальная прибыль мерчендайзера по данной торговой точке.
+
Факт - сколько из этого плана уже было выполнено.
+
<br />[[Файл:Bt_plan.png|200px]]<br />
+
  
 
===Цветовые схемы===
 
===Цветовые схемы===
 +
----
 
#Отчет желтый — готов к отправке
 
#Отчет желтый — готов к отправке
 
#Отчет зеленый — отправлен
 
#Отчет зеленый — отправлен
#Отчет красный — вы не заполнили и не отправили отчет в назначенный день
+
#Отчет красный — отчет со статусом доработка или претензия
 
#Отчет оранжевый — вы заполнили отчет в назначенный день, но не отправили
 
#Отчет оранжевый — вы заполнили отчет в назначенный день, но не отправили
===Отправка отчёта на ГЛ(новое в 1.9.1)===
 
В случае, если отчёт не отправляется и остаётся желтым, его можно отправить на горячую линию. <br />
 
Для этого необходимо, нажать на желтый отчёт и удерживать, пока в верхней части экрана не появится меню.
 
<br />[[Файл:bt_hl_1.jpg|200px]]<br />
 
Нажимаем значек письма
 
<br />[[Файл:bt_hl_2.jpg|200px]]<br />
 
  
 
===Планограммы и SKU===
 
===Планограммы и SKU===
Для просмотра планограмм и SKU, необходимо:<br />
+
----
В выборе экрана отчета, произвести долгое нажатие по отчету, появятся 2 иконки
+
Для просмотра SKU, необходимо нажать на картинку или квадрат подчёркнуты красным цветом. Для отображения планограммы, необходимо нажать на картинку подчеркнуты синим цветом:<br />
<br />[[Файл:Bt otch res 1.jpg|200px]]<br />
+
<br />[[Файл:46.jpg|200px]]<br />
Первая иконка - Фотографии SKU
+
При нажатие на картинку отобразится конкретное СКУ
<br />[[Файл:Bt otch res 2.jpg|200px]]<br />
+
<br />[[Файл:36.jpg|200px]]<br />
Вторая иконка - Планнограммы
+
При нажатии на квадрат отобразится все СКУ, которые есть в полке
<br />[[Файл:Bt otch res 3.jpg|200px]]<br />
+
<br />[[Файл:37.jpg|200px]]<br />
 +
При нажатии на картину возле значка фотоаппарата, открываются планограммы.<br />
 +
<br />[[Файл:39.jpg|200px]]<br />
 +
 
 +
===Тех инфо===
 +
----
 +
В этом раздели, отображается информация о модели телефона и данные, которые необходимо сообщать в случаи ошибки в приложении. Просьба делать скриншот и отправлять его в случаи ошибки.
 +
<br />[[Файл:40.jpg|200px]]<br />
 +
'''Важно:
 +
Если возникла проблема с камерой приложения, то рекомендую поставить галочку на против поля (использовать встроенную камеру). Тогда будит использоваться камера телефона в приложении.'''
  
 
===Очистка данных===
 
===Очистка данных===
 +
Очистка данных необходима в том случае, если приложение по каким-то причинам начинает сбоить.
 
Для того что бы очистить данные, необходимо:
 
Для того что бы очистить данные, необходимо:
Зайти в Настройки>Приложения
+
Зайти в Настройки затем в Приложения
 
<br />[[Файл:Bt_res_1.jpg|200px]]<br />
 
<br />[[Файл:Bt_res_1.jpg|200px]]<br />
 
Выбрать "Boatsman"
 
Выбрать "Boatsman"
 
<br />[[Файл:Bt_res_2.jpg|200px]]<br />
 
<br />[[Файл:Bt_res_2.jpg|200px]]<br />
Нажать кнопку стереть данные
+
Нажать кнопку "Очистить кэш"
<br />[[Файл:Bt_res_3.jpg|200px]]<br />
+
<br />[[Файл:Screenshot_2016-06-03-14-23-14.png|200px]]<br />
Нажать "Ок"
+
<br />[[Файл:Bt_res_4.jpg|200px]]<br />
+
  
 
===Меню Boatsman===
 
===Меню Boatsman===
Пункт “[[Инструкция_Boatsman#.D0.A0.D0.B5.D0.B3.D0.B8.D1.81.D1.82.D1.80.D0.B0.D1.86.D0.B8.D1.8F_.D0.B2_.D0.A2.D0.BE.D1.80.D0.B3.D0.BE.D0.B2.D0.BE.D0.B9_.D0.A2.D0.BE.D1.87.D0.BA.D0.B5|Выбор торговой точки]]” приведет пользователя на хаб торговых точек.<br />
+
----
Пункт “[[Инструкция_Boatsman#.D0.94.D0.BE.D1.80.D0.B0.D0.B1.D0.BE.D1.82.D0.BA.D0.B0_.D0.BE.D1.82.D1.87.D0.B5.D1.82.D0.BE.D0.B2|Доработка]]” приведет пользователя на страницу отчетов для доработки.<br />
+
Пункт Выбор торговой точки - приведет пользователя на хаб торговых точек.<br />
Пункт “[[Инструкция_Boatsman#.D0.9E.D1.82.D0.BA.D0.BB.D0.BE.D0.BD.D0.B5.D0.BD.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.BE.D1.82.D1.87.D0.B5.D1.82.D1.8B|Отклоненные отчеты]]” приведет пользователя на страницу его отклоненных отчетов. <br />
+
Пункт Синхронация - на экран синхронизации соответственно (служит для получение отчетов).<br />
Пункт “[[Инструкция_Boatsman#.D0.A1.D0.B8.D0.BD.D1.85.D1.80.D0.BE.D0.BD.D0.B8.D0.B7.D0.B0.D1.86.D0.B8.D1.8F|Синхронация]]” на экран синхронизации соотвественно.<br />
+
Пункт Маршрут - отображает расписание сотрудника.<br />
Пункт “[[Инструкция_Boatsman#.D0.9D.D0.B0.D1.87.D0.B8.D1.81.D0.BB.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D1.8F|Начисления]]” на все начисления сотрудника. <br />
+
Пункт Начисления -  на все начисления сотрудника.<br />
Пункт “[[Выход]]” закончит сеанс пользователя и вернет на экран авторизации.<br />
+
Пункт Статистика - показывает действующей статус отчета в системе.<br />
<br />[[Файл:Bt_menu.jpg|200px]]<br />
+
Пункт Обучения - служит для ознакомление обучения и прохождение экзамена по нему.<br />
 +
Пункт Тех инфо – отображает характеристики телефона и другие параметры.<br />
 +
Пункт Инструкция по работе – открывает инструкцию для работы в боцмане.<br />
 +
Пункт Выход закончит сеанс пользователя и вернет на экран авторизации.<br />
 +
<br />[[Файл:47.jpg|200px]]<br />
  
 
===Коды ошибок синхронизации===
 
===Коды ошибок синхронизации===
 
+
----
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
Строка 220: Строка 293:
 
|-  
 
|-  
 
! scrope="row" |500
 
! scrope="row" |500
| Все ошибки сервера в диапазоне: [500-600).
+
| Все ошибки сервера в диапазоне: (500-600).
 
|-  
 
|-  
 
! scrope="row" |601
 
! scrope="row" |601
Строка 227: Строка 300:
 
! scrope="row" |700
 
! scrope="row" |700
 
| Непредвиденная ошибка (улавливает все оставшиеся причины).
 
| Непредвиденная ошибка (улавливает все оставшиеся причины).
 +
|-
 +
! scrope="row" |706
 +
| ТТ не на контракте.
 +
|-
 +
! scrope="row" |707
 +
| ТТ на контракте без дополнения.
 +
|-
 +
! scrope="row" |708
 +
| Сотрудник находится не на маршруте.
 +
|-
 +
! scrope="row" |713
 +
| Отсутствует значение % Доли полки в разделе ТТ.

Текущая версия на 07:11, 10 декабря 2021

Установка программы

Установка

1.Скачиваем последнюю версию программы с сайта https://build.lotsman-pro.ru/boatsman-release-current.apk
2.Для успешной установки приложения, необходимо, что бы в «МЕНЮ-НАСТРОЙКИ-БЕЗОПАСНОСТЬ» была разрешена установка из "Неизвестных источников". Нажать "галочку", затем "Ок".


Bt d&i 2.jpg
3.Установка приложения происходит из Загрузок
Bt d&i 3.jpg

Обновление

Автообновление

1.В случае, если доступно обновление для приложения, то, после ввода логина и пароля при синхронизации, появится следующие окно
Bt u 1.jpg
2.После того, как обновление скачано, - появится предложение по установке программы, необходимо нажать «установить»

Bt u 2.jpg

Bt u 3.jpg

Начало работы

Окно логина

Вводим логин и пароль и нажимаем «Войти» (Логин необходимо вводить без пробелов)


1.jpg

Синхронизация

После ввода логина/пароля осуществляется синхронизация.
2.jpg

В случае проблем при синхронизации поле подсвечивается красным и указывается номер ошибки, который необходимо сообщить при звонке супервайзеру/ в Службу поддержки
4.jpg
На экране "Синхронизация" при успешном получении данных поле окрашивается зеленым.
3.jpg
После того как синхронизация завершена, можно приступить к работе.

Во всех строчках должна стоять надпись "Ок"и все поля окрашены зеленым. Только в этом случае можно продолжать работать с программой.

Перейти к Торговым точкам можно нажав на поле Маршрут, либо по кнопке "Перейти к ТТ"

Регистрация в Торговой Точке

Для регистрации в торговой точке (далее ТТ) необходимо: Выбрать ТТ
5.jpg

Попадаем на экран ТТ. Для начала работы, необходимо нажать на кнопку "Вход в ТТ".
6.jpg

После чего произойдет поиск Вашего месторасположения. Если Вы будете рядом с ближайшей к Вам ТТ, отобразится зеленое сообщение "Вы рядом с ТТ". После чего необходимо нажать на кнопку «Принять геолокацию».

6.jpg

  • Кнопка входа в ТТ должна стать зеленого цвета.

Для точного определения местоположения, рекомендуем проводить регистрацию перед входом в ТТ (вне помещений).
Если местоположение определилось некорректно, то нажимаем кнопку "Повторить поиск".
7.jpg

В случае, если местоположение не определилось после 3(ТРЁХ) нажатий "Повторить поиск", появится кнопка "Фото чека". Соответственно, Вам необходимо сделать фото чека на проверяемой ТТ.

ВАЖНО: В настройках телефона –местонахождение – выставить режим – поиск по всем источникам. Это необходимо сделать для более точного определения местонахождения.

  • Для фотографирования чека необходимо сделать следующие действия:
  • Нажимаем на кнопку "Фото чека". Автоматически переходит на камеру.

41.jpg

  • Фотографируем чек. Затем сохраняем сделанное фото нажав на галочку в нижней части экрана. Для отмены сделанного фото нужно нажать на значок крестика.

Photonc.jpg
Fotoch.jpg

  • Кнопка входа в ТТ должна стать зеленого цвета.
  • Теперь, необходимо заполнить поле (комментарий к ТТ).

8.jpg
9.jpg

После того как входа в ТТ и комментария ТТ был заполнен, сотрудник сможет приступить к заполнению отчетов.

Заполнение отчётов

Выбираем необходимой отчет
9.jpg
Попадаем на экран выбора раздела отчета для заполнения
11.jpg

Фото до начала отчёта

Если необходимо сделать фото до начала отчета/Необходимо нажать на этот пункт/ Что бы добавить еще фотографию нажимаем еще раз на пункт (Фото до начала работы)
Screenshot 2016-11-24-18-54-09.png
После того, как все необходимые фото сделаны, продолжаем заполнение отчета

Полка


Внизу экрана доступна панель, где всегда можно посмотреть информацию: -Все фото в отчете -Планограммы -SKU -Информация (блок находится в разработке)
Новый точечный рисунок (7).jpg

ВАЖНО: Если сотруднику, необходимо сделать фотографию, а у него отсутствуют услуги позволяющие это сделать. Тогда он нажимает на значек фотоаппарата. Открывается окошечко все фото к отчету. Для того что бы добавить фотографию сотруднику, необходимо нажать на + и его автоматически переведет на камеру телефона.
42.jpg

На этом экране необходимо проставить кол-во фейсов по каждой позиции, если позиции нет, ставим «0». Аналогично заполняются услуги «Полка», «Цена» и пр.
15.jpg
Колокольчик знак в поле SKU приводит к заполнению горячей линии по СКУ.
13.jpg

Полностью заполненная полка выделяется зеленым цветом и отмечается галочкой.
16.jpg

Фото после заполнения отчета

Заполняется аналогично фото до начала прохождения отчета.
24.jpg

Спец задачи(находятся в разделе задачи)

Данный раздел служит для контроля увеличения выкладки и расширений дополнительных мест продаж.
43.jpg

Выбрать нужную категорию. Ответить "Да" или "Нет", в случае ответа "Да" - делаем фото. Если ответить нет, то необходимо заполнить горячию линию (выбрать из пунктов)

21.jpg
19.jpg
После прохождения заполнения, позиция окрашивается в зеленый цвет.

Задачи (находятся в разделе задачи)

Данный раздел предназначен для фиксирования изменений по SKU. Заполняются аналогично спец. задачам.
22.jpg


Check out (Чекаут)

Для отправки пройденных отчетов на сервер, необходимо сделать выход из ТТ. Для этого нужно, в правом верхнем углу, нажать серую кнопку "Выход из ТТ". Произойдет поиск вашего месторасположения. Если вы будете рядом с ТТ, то отобразится зеленое сообщение "Вы рядом с ТТ". После чего необходимо нажать на кнопку «Принять геолокацию». Тогда отчеты жёлтого цвета начнут отправляется на сервер, автоматически с интервалом времени. Принятые отчетысистемой отображаются зеленым цветом.

25.jpg

27.jpg


ВАЖНО: Если сотрудник сделает выход из ТТ и у него останутся не заполненные отчеты, то он их сможет заполнить. Для этого сотруднику придется повторно сделать вход в ТТ и он сможет приступить к заполнению отчетов. Если сотрудник не заполнен отчет, то при получении маршрута на следующей день, он автоматически удаляется с программы. Соответственно, все те отчеты, которые будут белого цвета попадут в не сданные и будут считаться не пройденными.
26.jpg

  • ВНИМАНИЕ. Если по какой-то причине система не может определить ваше месторасположение, то необходимо сделать фото чека ТТ, где вы находитесь. Делается это аналогично процессу описанному в главе "Регистрация в Торговой точке" данного руководства.

Доработка отчетов

Доработка отчета возникает в том случае, если руководитель посчитал, что по какой-то причине отчет требует доработки. Вход в доработку отчётов, осуществляется аналогично первому заходу в ТТ (показывается красными чесами, где необходимо доработать отчёт или претензию). То есть, сначала нужно осуществить вход в ТТ и заполнить комментарий к ТТ, а затем переходить в отчет для доработки.
44.jpg

  • В доработке отчетов, показаны не законченные отчеты или неправильно заполненные отчеты (Отображаются красным цветом).

29.jpg

  • Причина доработки отображается в нижней части экрана (комментарий к доработке).
  • Заполнение отчета на доработке аналогично обычному заполнению отчета.

30.jpg

Статистика

Вход в отклоненные отчёты, производится через "Меню"

На экране все отчеты, которые сотрудник заполнил сегодня. Так же при нажатии на календарь можно выбрать другую дату. В данной статистике можно узнать статус отчета и узнать причину доработки или отклонения отчета (Отображается в комментарии).
31.jpg

45.jpg

Маршрут

Вход в маршрут, производится через "Меню"
На экране отображается расписание сотрудника на неделю. Сотрудник может ознакомится и подобрать для себя маршрут для более удобной работы.

ВАЖНО: Рекомендую сотруднику проверять каждый день свой маршрут, так как его могут изменить на следующей день. Для обновление маршрута необходимо нажать на значек (Обновить)
33.jpg

Начисления

Вход в начисления, производится через "Меню"
В данном разделе Вы можете посмотреть список начислений заработной платы по периодам.

34.jpg
Выбрав один из пунктов Вы откроете подробности по конкретной выплате.
35.jpg

Обучение

Урок

В данном разделе Вы можете пройти уроки мерчендайзинга по различным контрактам, которые на данный момент есть Боцмане.
Необходимо перейти в пункт меню "Обучение". Далее выбрать нужный курс для изучения.
Screenshot 2016-06-03-14-34-46.png
Далее выбрать нужный урок для изучения.
Screenshot 2016-06-03-14-34-52.png
Далее откроется экранная форма урока, где будет предложено открыть урок внутри приложения или сторонней программой на Вашем аппарате.

  • Для открытия урока внешним приложением убедитесь, что на Вашем аппарате установлено какая-либо приложение для чтения PDF документов.

Screenshot 2016-06-03-14-34-57.png

  • Пройденные уроки окрашиваются в зеленый цвет.
  • При прохождении урока можно увеличивать изображение.

Screenshot 2016-06-03-15-03-42.png
Screenshot 2016-06-03-15-03-57.png

Экзамен

После прохождения уроков может понадобиться сдача экзамена для закрепления пройденного материала.
Screenshot 2016-06-03-14-34-55.png
На открывшейся экранной форме необходимо ответить на вопрос, который отображен в верхней части экрана. Затем нажать на один из четырех ответов, который по Вашему мнению будет являться правильным.
Screenshot 2016-06-03-15-33-25.png
После прохождения всех вопросов экзамена нужно его завершить. Для этого нажмите на кнопку "Сдать экзамен".
Screenshot 2016-06-03-15-09-18.png
В зависимости от отвеченных вами вопросов отобразиться результат. Тут может быть два варианта - экзамен пройден; экзамен не пройден.

  • Если экзамен будет пройден, то отобразится соответствующее сообщение. Далее вы можете вернуться к списку уроков или пройти экзамен заново, нажав соответствующие кнопки.

Screenshot 2016-06-03-15-13-11.png

  • Если экзамен будет не пройден, также отобразится соответствующее сообщение. Далее вы можете вернуться к списку уроков или пройти экзамен заново, нажав соответствующие кнопки.

Screenshot 2016-06-03-15-10-06.png

Справка

Обновление сервисов Google

Для добавление учетной записи google необходимо на кпк зайти в "Настройки"
Bt upd 1.png
Пункт "Учётные записи"

"Добавить учётную запись"
Bt upd 2.png

Выбираем "Google"
Bt upd 3.png
Выбираем "Существующий(аккаунт)"
Bt upd 4.png

Bt upd 5.png
Электронная почта: testlotsman
Пароль: 123328Test
Соглашаемся на рассылку и нажимаем "Ок"
Вопрос с кредитной картой, нажимаем "Пропустить". Выходим из настроек.
Находим в общем меню приложение Play Market и заходим в него

Bt upd 11.png
Нажимаем на лупу и набираем в строке Google Maps,выбираем "Карты"
Bt upd 12.png
Нажимаем обновить
Bt upd 13.png
Соглашаемся на загрузку и установку
Bt upd 14.png
После этого перезагружаем устройство. Выключить и включить КПК.

Цветовые схемы


  1. Отчет желтый — готов к отправке
  2. Отчет зеленый — отправлен
  3. Отчет красный — отчет со статусом доработка или претензия
  4. Отчет оранжевый — вы заполнили отчет в назначенный день, но не отправили

Планограммы и SKU


Для просмотра SKU, необходимо нажать на картинку или квадрат подчёркнуты красным цветом. Для отображения планограммы, необходимо нажать на картинку подчеркнуты синим цветом:

46.jpg
При нажатие на картинку отобразится конкретное СКУ
36.jpg
При нажатии на квадрат отобразится все СКУ, которые есть в полке
37.jpg
При нажатии на картину возле значка фотоаппарата, открываются планограммы.

39.jpg

Тех инфо


В этом раздели, отображается информация о модели телефона и данные, которые необходимо сообщать в случаи ошибки в приложении. Просьба делать скриншот и отправлять его в случаи ошибки.
40.jpg
Важно: Если возникла проблема с камерой приложения, то рекомендую поставить галочку на против поля (использовать встроенную камеру). Тогда будит использоваться камера телефона в приложении.

Очистка данных

Очистка данных необходима в том случае, если приложение по каким-то причинам начинает сбоить. Для того что бы очистить данные, необходимо: Зайти в Настройки затем в Приложения
Bt res 1.jpg
Выбрать "Boatsman"
Bt res 2.jpg
Нажать кнопку "Очистить кэш"
Screenshot 2016-06-03-14-23-14.png

Меню Boatsman


Пункт Выбор торговой точки - приведет пользователя на хаб торговых точек.
Пункт Синхронация - на экран синхронизации соответственно (служит для получение отчетов).
Пункт Маршрут - отображает расписание сотрудника.
Пункт Начисления - на все начисления сотрудника.
Пункт Статистика - показывает действующей статус отчета в системе.
Пункт Обучения - служит для ознакомление обучения и прохождение экзамена по нему.
Пункт Тех инфо – отображает характеристики телефона и другие параметры.
Пункт Инструкция по работе – открывает инструкцию для работы в боцмане.
Пункт Выход закончит сеанс пользователя и вернет на экран авторизации.

47.jpg

Коды ошибок синхронизации


Код Описание
401 Неправильный логин или пароль.
404 Ресурс не найден (например, при создании несуществующего отчета).
500 Все ошибки сервера в диапазоне: (500-600).
601 Ошибка доступа к сети передачи данных.
700 Непредвиденная ошибка (улавливает все оставшиеся причины).
706 ТТ не на контракте.
707 ТТ на контракте без дополнения.
708 Сотрудник находится не на маршруте.
713 Отсутствует значение % Доли полки в разделе ТТ.